問 1: 你有國際運輸嗎?

是的,我們的國際航運幾乎遍布世界的每個角落。

問 2: 多久才能收到產品(運輸 / 送貨時間)?

標準送貨方式預計將在8-10個工作天內到達(處理3個工作天+過境後5到7個工作天)。 請注意,我們還提供 Express 提供的緊急送貨服務,但需額外收費。緊急處理的訂單將在大約5-6個工作天(處理3個工作天+運輸的2到3個工作天)到達。

問 3: Gifthing 的送貨方式和費用是多少?

Gifthing 提供標準的送貨或快遞服務。費用取決於所選產品和收貨地點。

問 4: 如何查看或追踪訂單狀態?

在您的產品發貨後,Gifthing 會向您發送電子郵件,並附上追踪訂單和相關的超鏈接(在極少數情況下,如果沒有追踪訂單號,則會向您發送包含發貨日期的電子郵件)。 或者,您可以通過單擊頁面頂部的“我的帳戶”圖標,然後單擊“訂單歷史”來追踪訂單。

問 5: Gifthing 能直接送到郵政信箱(P.O.Boxes)﹑軍郵所(APO)和艦隊郵局(FPO)嗎?

很遺憾,我們無法直接送到郵政信箱(P.O.Boxes)﹑軍郵所(APO)和艦隊郵局(FPO)。

問 6: 我在收貨時需要交稅嗎?

對於所有的產品,買家需要負責該國所征收的任何關稅或稅收,這些關稅或稅收將由承運人在交付時收取。請諮詢當地政府機構或聯繫我們獲取更多信息。

問 7: 商品能夠發送到帳戶郵寄地址以外的地方嗎?

可以的,請在結帳頁面上的“運送到不同的地址”框並輸入相應的收件人和地址。

問 1: 我是否需要註冊一個帳戶才能訂購?

不需要註冊也可以訂購,但為了方便追踪訂單的進度,Gifthing 建議您創建帳戶。

問 2: 我能在網絡上,收到訂單的確認嗎?

Gifthing 在收到您的訂單後,會向您發送確認電子郵件。並向您發送另一封電子郵件,包含追踪訂單和相關的超鏈接,以幫助您在產品發貨後跟踪訂單。

問 3: 我可以取消或修改訂單嗎?

請發送電子郵件至 cs@gifthing.com 與我們聯繫,我們將盡力滿足您的要求。但請理解 Gifthing 可能無法在處理訂單時停止您的訂單。 此外,對於個性化商品,我們無法取消訂單。謝謝你的理解。

問 4: 如何使用優惠券?

您可以在購物車頁面上輸入優惠券代碼,然後單擊應用優惠券按鈕。或者,您也可以在 Checkout 頁面上輸入優惠券代碼。

問 5: 為什麼我收到無效的優惠券代碼信息?

請檢查您是否正確輸入了正確的優惠券代碼,並檢查優惠券的有效日期。

問 1: Gifthing 接受什麼支付方式?

Gifthing 目前在網站上接受 Visa﹑MasterCard 信用卡和 PayPal 付款。

問 2: 在 Gifthing 使用信用卡是否安全?

十分安全。Gifthing 的網站使用安全套接字層(SSL)*技術,以確保個人和信用卡信息,您提交給 Gifthing 的註冊信息都通過網絡加密保持安全。此外,為了增加保證,您可以選擇通過 PayPal 支付,PayPal 具有業界領先的防欺詐技術和政策,是全球公認的交易安全支付網絡。

問 3: 信用卡交易需要付手續費嗎?

國際信用卡交易可能具有國際交易手續費用(和外匯匯率),通常是您整體購買價格的百分比。 請聯繫您的信用卡發卡行了解更多詳情。

問 4: 為什麼我收到信用卡失效的信息?

信用卡付款失效的原因有很多,其中包括銀行授權和防欺詐系統問題。您可以使用信用卡 / 借記卡並通過 PayPal 支付,這是一種快速和安全的付款方式。