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幫助 / 常見問題

 

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問 1: 我是否需要註冊一個帳戶才能訂購?

 

問 2: 我能在網絡上,收到訂單的確認嗎?

 

問 3: 我可以取消或修改訂單嗎?

 

問 4: 如何使用優惠券?

 

問 5: 為什麼我收到無效的優惠券代碼信息?

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

問 1: 我是否需要註冊一個帳戶才能訂購?

答:

  • 不需要註冊也可以訂購,但為了方便追踪訂單的進度,Gifthing 建議您創建帳戶。
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    問 2: 我能在網絡上,收到訂單的確認嗎?

    答:

  • Gifthing 在收到您的訂單後,會向您發送確認電子郵件。並向您發送另一封電子郵件,包含追踪訂單和相關的超鏈接,以幫助您在產品發貨後跟踪訂單。
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    問 3: 我可以取消或修改訂單嗎?

    答:

  • 請發送電子郵件至 cs@gifthing.com 與我們聯繫,我們將盡力滿足您的要求。但請理解 Gifthing 可能無法在處理訂單時停止您的訂單。 此外,對於個性化商品,我們無法取消訂單。謝謝你的理解。
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    問 4: 如何使用優惠券?

    答:

  • 您可以在購物車頁面上輸入優惠券代碼,然後單擊應用優惠券按鈕。或者,您也可以在 Checkout 頁面上輸入優惠券代碼。
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    問 5: 為什麼我收到無效的優惠券代碼信息?

    答:

  • 請檢查您是否正確輸入了正確的優惠券代碼,並檢查優惠券的有效日期。
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