幫助 / 常見問題

訂購

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問 1: 我是否需要註冊一個帳戶才能訂購？

答:

不需要註冊也可以訂購，但為了方便追踪訂單的進度，Gifthing 建議您創建帳戶。

問 2: 我能在網絡上，收到訂單的確認嗎？

答:

Gifthing 在收到您的訂單後，會向您發送確認電子郵件。並向您發送另一封電子郵件，包含追踪訂單和相關的超鏈接，以幫助您在產品發貨後跟踪訂單。

問 3: 我可以取消或修改訂單嗎？

答:

請發送電子郵件至 cs@gifthing.com 與我們聯繫，我們將盡力滿足您的要求。但請理解 Gifthing 可能無法在處理訂單時停止您的訂單。此外，對於個性化商品，我們無法取消訂單。謝謝你的理解。

問 4: 如何使用優惠券？

答:

您可以在購物車頁面上輸入優惠券代碼，然後單擊應用優惠券按鈕。或者，您也可以在 Checkout 頁面上輸入優惠券代碼。

問 5: 為什麼我收到無效的優惠券代碼信息？

答:

請檢查您是否正確輸入了正確的優惠券代碼，並檢查優惠券的有效日期。